VAS | BOOTS & SHOES retail ecommerce

REDISEÑO WEB ECOMMERCE RETAIL

Nuevo diseño actualmente en producción.

PROBLEMA
Tras años con varias modificaciones sobre un template de Prestashop, llega la hora de rejuvenecer el website. Aprovechando las nuevas funcionalidades de la versión 1.7 de Prestashop y las actualizaciones del ERP.

Ciertas funciones en la web, no están claras como botones, textos con tamaños y colores con poco contraste. Estética muy femenina, con lo cual se puede estar perdiendo cuota de público masculino.

Por otro lado, la web se ha quedado un tanto obsoleta y necesita ampliar posibilidades para posicionarse mejor en el mercado ecommerce frente a su competencia.

SOLUCIÓN

Tras el análisis de tráfico que llega al website, siendo casi el 80% desde mobile y con fuerte porcentaje de iOS, se planifica un diseño basado en first mobile.

Crear un site que sin perder identidad principal, sí amplie más al sector masculino, sin descuidar en ningún momento el femenino.
Dada la situación actual y contando con casi 30 tiendas físicas, se trata de potenciar la omnicanalidad.

Mayor profundidad de navegación, información de producto y posibilidades de como adquirir producto.

LA SOLUCIÓN

- Integrar en la home una división de género, para derivar al contenido más concreto al usuario.
- Presentación de la variedad de productos con gran atractivo visual.

Incrementar el posicionamiento a través de SEO. (Marcas, estilos, etc…)
- Un diseño con peso visual dónde la prensencia de imágenes sea clave.
- Habrá unos bloques de información diferenciada que contribuirán al convencimiento y a la conversión, así como a la venta cruzada.
- 

Información tanto en parrilla de producto, como en la ficha, de la disponibilidad del artículo seleccionado en tienda física.

PROCESO DE DISEÑO DE PRODUCTO DIGITAL

ARQUETIPOS (MUESTRA)

Creé 4 arquetipos, derivados de la encuesta en las que la información era muy clara y donde indicaban claramente sus paint points.

CREACIÓN BOCETOS

WIREFRAMES

Una de las carencias en la web actual que acusan las personas, es una descripción pobre del producto.
Por otro lado, las valoraciones, llevan a una mayor conversión.
Implementar con el ERP la posibilidad de disponibilidad en tienda física del producto consultado.
Recomendaciones por historial del usuario y también por usuarios que compraron productos similares.
Adaptación del CTA de añadir al carrito, que sigue el scroll en caso de no estar visible el CTA que corresponde.

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

EL RESULTADO